이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 젝스(jegs, 이하 "회사")가 제공하는 회계 ERP 프로그램 "장부톡" 및 이에 부속된 홈페이지·AI 어시스턴트 등 일체의 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 장부톡 프로그램(PC 설치형 회계 ERP 소프트웨어), AI 어시스턴트, 그리고 다운로드·매뉴얼·Q&A·마이페이지 등 홈페이지(jangbutalk.co.kr)를 통해 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "무료회원"이란 결제 없이 프로그램의 기본 회계 기능을 이용하는 회원을 말하며, "프리미엄회원"이란 제11조의 평생 구매형 결제를 완료해 고급 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4. "라이선스"란 프리미엄회원에게 발급되는 고유 인증키(예: JBTK-XXXX 형식)로, 프로그램에서 프리미엄 기능을 활성화하는 데 사용됩니다.
5. "게시물"이란 회원이 Q&A 게시판 등 서비스 내에 게시한 글, 이미지, 첨부파일 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면(/terms.php)에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지사항 또는 이메일로 공지합니다.

④ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 제6조에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 개정 약관을 공지하면서 공지 또는 통지 기간 내에 회원이 명시적으로 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 장부톡 프로그램 다운로드 및 무료 회계 기능(전표 입력, 장부 관리, 보고서 등)
2. 제11조에 따른 프리미엄(평생 구매형) 기능 및 AI 어시스턴트 구독형 기능
3. 매뉴얼, 공지사항, Q&A 게시판 등 홈페이지 부속 서비스
4. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 서버 증설, 통신 장애 등 회사가 필요하다고 인정하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 문제 등 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 서비스 내 또는 공지사항을 통해 공지합니다.

제5조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이름, 이메일, 비밀번호 등 필요한 정보를 기재하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항과 같이 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입 신청 시 필요 정보를 허위로 기재한 경우
2. 이미 가입된 이메일로 재가입을 신청하는 경우
3. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입은 회사가 정한 절차에 따라 이용자의 신청 정보가 시스템에 등록됨으로써 완료됩니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차(비밀번호 확인) 후 이를 즉시 처리합니다.

② 탈퇴가 완료되면 회원의 계정 및 개인정보는 즉시 삭제되며, 보유하고 있던 라이선스도 함께 삭제되어 복구할 수 없습니다. 다만 이미 결제한 대금의 환불 여부는 제12조(청약철회 및 환불)에 따릅니다. 회원의 PC에 이미 설치된 장부톡 프로그램과 그 안의 장부(회계) 데이터는 삭제되지 않으며 계속 사용할 수 있습니다. 작성한 Q&A 게시물은 삭제되지 않고 작성자 정보만 익명 처리되어 유지됩니다.

③ AI 구독형을 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 정기결제는 즉시 해지되며, 탈퇴 시점의 잔여 이용기간 및 미사용 토큰은 소멸하고 별도로 환불되지 않습니다.

④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용하여 가입하거나 결제한 경우
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우
3. 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

제7조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·보유·파기 등에 관한 세부 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 계정, 비밀번호, 결제수단을 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 변경하거나, 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 비정상적인 방법으로 서비스에 접근하거나 서비스의 운영을 방해하는 행위
6. Q&A 게시판 등에 외설적이거나 폭력적인 내용, 타인을 비방·명예훼손하는 내용, 관계 법령에 위반되는 정보를 게시하는 행위
7. 그 밖에 관계 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위

제9조 (저작권의 귀속)

① 장부톡 프로그램, 홈페이지, 매뉴얼, 로고 등 회사가 제작한 저작물에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 회원이 Q&A 게시판 등에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물을 작성한 회원에게 있습니다. 회사는 서비스의 운영·개선·홍보에 필요한 범위 내에서 게시물을 사용할 수 있으며, 회원이 삭제를 요청하는 경우 이에 따릅니다.

제10조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유(개인정보 관리 소홀, 프로그램 설치 환경 문제 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ AI 어시스턴트가 제공하는 답변, 자동 작성된 전표, 문서 판독 결과 등은 참고용 보조 도구이며, 세무·회계상의 최종 판단과 신고 책임은 이용자 본인 또는 이용자가 선임한 세무 전문가에게 있습니다. 회사는 AI 답변의 오류로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 장부톡 프로그램은 회원의 PC에 데이터를 저장하는 설치형 소프트웨어로, 회원의 PC 환경(운영체제, 하드웨어 장애, 바이러스 등)에 따라 데이터가 손상되거나 유실될 수 있습니다. 자동 백업 등 회사가 제공하는 기능과 별개로 회원 본인의 데이터 백업 책임이 있으며, 회사는 회원이 백업하지 않아 발생한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (요금제 및 결제)

① 회사가 제공하는 유료 서비스는 다음과 같이 구분됩니다.

1. 프로그램 평생 구매형(프리미엄) — 1회 카드 결제로 결제 즉시 프리미엄 등급으로 승급되고 라이선스 키가 발급되며, 별도 만료일 없이 계속 이용할 수 있습니다.
2. AI 어시스턴트 구독형 — 매월 자동 결제(정기결제)되는 월 단위 구독으로, 결제된 달에 해당하는 토큰이 지급됩니다.

② 회사가 표시하는 가격은 부가가치세(10%)가 포함되지 않은 공급가액이며, 실제 결제 시 부가가치세가 합산되어 청구됩니다.

③ 결제는 결제대행사 (주)페이앱(PayApp)을 통해 처리됩니다. 회사는 카드번호를 저장하지 않으며, 결제 식별을 위한 결제번호와 결제 이력만 보관합니다. 월 정기결제는 페이앱에 등록된 정기결제 수단으로 매월 같은 날 자동 청구되며, 해지 시 다음 회차부터 청구가 중단됩니다.

④ AI 구독형은 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 등록된 카드로 자동 결제됩니다. 해당 월에 결제일과 같은 날짜가 없는 경우(예: 31일) 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.

⑤ 회원가입 시 지급되는 무료 토큰 등 프로모션 혜택의 지급 기준·수량은 회사가 정하며, 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

1. 프로그램 평생 구매형의 라이선스 키가 이미 발급되어 프로그램에서 사용(인증)된 경우
2. AI 구독형 결제로 지급된 토큰을 일부라도 사용한 경우
3. 회원의 책임 있는 사유로 라이선스·토큰 등 콘텐츠가 훼손된 경우

② 제1항 각 호에 해당하지 않아 청약철회가 가능한 경우, 회사는 철회 의사가 도달한 날로부터 3영업일 이내에 결제 금액 전액을 결제에 사용한 수단으로 환불합니다. 카드 결제의 경우 취소 처리 후 실제 환불 완료 시점은 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다.

③ 제1항에 따라 청약철회가 제한되는 경우라도, 다음 각 호의 사유로는 환불이 이루어집니다.

1. 회사의 귀책사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우 — 이용하지 못한 기간 또는 미사용 토큰에 비례하여 환불
2. 중복 결제·결제 오류 등 시스템 오류로 인해 초과 청구된 경우 — 확인 즉시 초과분 전액 환불

④ AI 구독형은 이미 사용한 토큰에 대해서는 환불되지 않습니다. 단순 변심에 의한 환불은 해당 결제 회차에서 지급된 토큰을 전혀 사용하지 않았고 제1항의 7일 이내인 경우에 한해 가능합니다.

⑤ 환불 요청은 Q&A 게시판 또는 이메일(sales_jegs@naver.com)로 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제13조 (정기결제의 해지)

① 회원은 마이페이지에서 언제든지 AI 구독형의 자동 결제(정기결제)를 해지할 수 있습니다.

② 해지 신청 이후에는 추가 결제가 발생하지 않으며, 이미 결제가 완료된 이용 기간(다음 결제 예정일 전날)까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이 경우 이미 납부한 이용요금은 환불되지 않습니다(제12조 제3항에 해당하는 경우는 제외).

③ 등록된 카드로 결제가 3회 연속 실패하면 회사는 구독을 일시 정지할 수 있으며, 회원이 결제수단을 갱신하면 구독을 재개할 수 있습니다.

④ 사용하지 않은 토큰은 다음 결제 주기로 이월되지 않으며, 구독 해지 또는 정지 시에도 잔여 토큰에 대한 별도의 보상은 제공되지 않습니다.

제14조 (요금 및 요금제의 변경)

① 회사는 서비스 개선, 운영 비용 변동 등의 사유로 요금 및 요금제 구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 최소 7일 전 홈페이지 공지사항 또는 이메일로 안내합니다.

② 요금 변경은 공지된 시행일 이후의 신규 결제(신규 가입 또는 다음 회차 정기결제)부터 적용되며, 이미 결제가 완료된 이용 기간에는 소급 적용되지 않습니다.

③ 요금 인상에 동의하지 않는 AI 구독 회원은 시행일 전까지 제13조에 따라 자동 결제를 해지할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.